吉利星越L SOS道路救援不算基础流量

本人购买吉利汽车时，根据厂家官方宣传及销售人员明确承诺，SOS紧急救援功能（E-CALL）包含在终身免费的基础流量服务中。相关宣传资料及用户手册中也均标明该功能为终身免费的核心服务。然而，近期本人获悉，吉利汽车在未提前充分告知并征得用户同意的情况下，单方面调整了车机流量服务内容。将原属于终身免费基础流量范围的SOS紧急救援功能，调整至“娱乐流量”范畴。并告知用户需在5年后自行购买娱乐流量方能继续使用SOS功能。更令人无法接受的是，若购买的娱乐流量在计费周期内（如一个月内）提前用尽，SOS紧急救援功能也会因流量耗尽而被中断，直至下一个计费周期开始才恢复。这意味着在长达数十天的时间里，车辆将处于无法提供紧急呼叫救援的状态，存在巨大的安全隐患。SOS紧急救援功能是车辆被动安全体系的重要组成部分，是在发生交通事故等紧急情况下保障驾乘人员生命安全的最后一道防线。该项功能理应保持持续畅通、可靠可用，不应与娱乐性流量消耗关联，更不应因流量用尽而被关闭。吉利汽车此举是将商业利益置于用户生命安全之上，漠视企业应承担的社会责任与基本安全伦理。此变更与购车时获得的终身免费承诺严重不符，涉嫌虚假宣传与欺诈消费者，严重侵害了消费者的合法权益。诉求：1.立即恢复承诺：要求吉利汽车尊重原协议，立即恢复SOS紧急救援功能（E-CALL）终身免费且不受娱乐流量使用状况影响的政策。并且颠簸时扶手箱会有异响产生 2.正式书面说明：要求吉利汽车就此次单方面变更政策一事向车主做出正式书面说明，并保证不再单方面削减用户权益。 3.补偿方案：对于因此次政策调整给车主带来的困扰与安全焦虑，制定并公布相应的补偿方案。