吉利银河星愿订车后取消订金一直未退款

2024年11月30日，听信销售锁定限时优惠，支付了1千元定金，当时赶着年底提车，通过吉利汽车官方小程序支付1000元定金订购吉利星愿新能源汽车，但至今未签订正式购车合同，直到订单被取消，也没人处理退款问题或者进一步沟通。本人连购车合同都没有签订，应退还定金。