返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

启辰星混动系统故障 发动机故障灯亮

投诉编号:【1489422】 投诉时间:2025-08-26 00:45 投诉品牌:东风日产 投诉车系:启辰星 投诉车型:2020款 260T 自动 48V轻混增压 星曜版

8月23日是第二次出现这个故障,之前在6月26日也出现了相同故障,具体表现为亮发动机故障黄灯,汽车抖动且动力减弱,然后车辆自己熄火并无法启动,用强启以及其他车辆搭电也无法启动,此次同上。第一次抛锚后经拖车拖至4s店,但第二天检测时故障码消失,无法检测出具体故障原因,只能推测为混动系统48v轻混电瓶损坏,本次带着故障码到的4s店检测,确定为混动系统问题。然后从第一次时4s店就提出更换轻混系统,此时车辆处于双保期内,但因保养问题厂家拒保,拒保理由是保养未按规定进行,有三次保养记录超公里数,我们对此并不否认,但也经多方求证,保养内容只对油路系统进行保养,并不会对电路系统做任何养护,所以我们对于厂家的拒保理由表示不认同,而且我们认为厂家的双保政策存在权责不对等和捆绑式限制等问题。

东风日产厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题厂家已获悉并高度重视,目前已安排启辰汽车授权4S店与您对接,当前正在沟通处理。厂家将持续关注此事的进展。感谢您的支持与理解!如有任何疑问,欢迎随时致电东风日产客户服务热线95027咨询。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号