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吉利星越L SOS道路救援不算基础流量

投诉编号:【1489235】 投诉时间:2025-08-25 18:05 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L 投诉车型:2023款 2.0TD 高功 自动 两驱 旗舰型

实话实说,从始至终我都是知道基础流量终身免费,娱乐流量5年内免费。所以对于娱乐流量收费这个问题我没什么好说的。但是让我非常不理解的,一是从购车的时候,没人跟我说SOS是不归基础流量了。二是我最不理解的SOS怎么能是娱乐流量呢?一个保护驾驶员生命安全的配置,难道不是一个号称注重驾乘安全的车企应该自然而然赋予车主的功能吗?吉利把SOS划归到娱乐流量里面,难道是让我们没事点开SOS,和话务员聊天,以解驾驶苦闷?拜托,醒醒吧吉利,你这么背刺把你捧上天的车主,最后也会葬身于我们这些挺你的车主的口水里面。反正我已经劝退3个身边的同事和朋友买吉利车了。太不吉利了。并且车辆高速行驶时车内异响,希望一并处理。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您对吉利汽车的信任与支持。吉利汽车在不同时期推出的智能网联车型,因市场定位、价格及配置存在差异,对应的用户权益方案会有所不同。但需明确的是,销售时向用户承诺的包含E-CALL在内的权益,始终保持一致,不会进行任何变更或减配。衷心感谢全球超1800万用户的信任与支持。我们将始终秉持“用户至上”的理念,持续努力,为每一位用户打造更智能、更绿色、更便捷的出行体验。

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