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吉利星越L终身免费基础流量虚假宣传

投诉编号:【1489104】 投诉时间:2025-08-25 16:08 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L 投诉车型:2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 智尊型

1.购车时说的终生免基础流量包含车机导航,远程控制,OTA,sos救援,现在说变就变?就只剩下基础流量蓝牙钥匙了?好家伙,难道车主真出问题了,需要救援的时候,我还要先去购买流量才可以?我们支撑你的销量,你把我们命当流量来售卖,好样的吉利[强],现在最新公告出来了,其他权益全部回归,sos的权益属于哪个没有具体说明。事到底归属基础流量还是娱乐流量?救命的东西能出这样的公告?

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您对吉利汽车的信任与支持。吉利汽车在不同时期推出的智能网联车型,因市场定位、价格及配置存在差异,对应的用户权益方案会有所不同。但需明确的是,销售时向用户承诺的包含E-CALL在内的权益,始终保持一致,不会进行任何变更或减配。衷心感谢全球超1800万用户的信任与支持。我们将始终秉持“用户至上”的理念,持续努力,为每一位用户打造更智能、更绿色、更便捷的出行体验。

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