领克06 4S店服务态度差一直无回复

2025年7月5日在店内交付3000元订金，销售未提前明确告知合同条款，只是一味催促尽快签订。后来因不可抗因素与对方沟通退费事宜，销售完全不予理睬，服务态度极差，截至今日店铺也未给出任何回应和说法。厂家也不积极予以协调处理，无视消费者需求和权益。