2025年7月9号到小鹏汽车龙阳大道门店检查方向机,售后答应更换,现在过去一个半月了还没更换,在群里问管家永远就是没到货叫我们等待,敷衍了事,没有一个预计到货时间。因经常走高速而且有婴儿在车上,现在开着人心惶惶的不知道什么时候会出故障,拖一天就多一天隐患。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您车辆遇到的困扰,我们已经安排相关部门跟进,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!