星瑞25款之前的车型是有SOS服务的，后25款的车型减配，但25款之前购车的时候厂家承诺有SOS服务，8月20日，吉利汽车发布了公告“近期，我们留意到部分用户对吉利汽车旗下部分车型的“基础流量”等权益存在疑问。为让大家清晰了解相关信息，现就大家关注的问题说明如下”，内容中第二条写了、关于“基础流量”的具体内容：此前在“基础流量”包含的权益信息传递中，存在不一致的情况。为消除用户的误解与疑惑，现统一说明:“基础流量”权益通常涵盖车辆远程控制、在线导航、语音助手、天气查询、OTA升级等功能。具体所含功能，请以您所购车型的实际配置为准。那我想问问当初买2023款的星瑞车机流量权益内容中包含的SOS服务呢。
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，感谢您对吉利汽车的信任与支持。吉利汽车在不同时期推出的智能网联车型，因市场定位、价格及配置存在差异，对应的用户权益方案会有所不同。但需明确的是，销售时向用户承诺的包含E-CALL在内的权益，始终保持一致，不会进行任何变更或减配。衷心感谢全球超1800万用户的信任与支持。我们将始终秉持“用户至上”的理念，持续努力，为每一位用户打造更智能、更绿色、更便捷的出行体验。
