吉利星瑞购车支付定金经销商未退还

2025年8月16日，本人在吉利汽车洽谈购车事宜，并支付定金3000元。车辆总价为105300元（需减掉3000元沈阳市购车补贴）。支付定金时，销售明确承诺务必于8月22日提车方可享受市补，并约定8月19日办理贷款。（定金交付后，未提供实质性收据及购车合同）2025年8月19日到店办理贷款时，因原销售不在，由另一位销售李洋接待。本人再次确认8月22日提车及领取市补事宜，却被告知市补政策已暂停，无法按约定时间提车，需延迟至9月。鉴于对方无法履行原定承诺，本人当即与4S店领导沟通，对方同意退款（双方达成退款约定后，原合同即告终止失效），并要求提供身份证号，银行卡号等资料，承诺下周三（8月26日）前定金退款到账。随后添加微信，并将退款所需资料发给对方。在微信中明确要求办理退款，对方回复“好的”。但截至8月21日，退款仍未办理。当日销售联系本人，试图再次推销车辆。本人已明确表示，基于8月19日对方违约及领导同意退款的事实，原合同已无效，要求其尽快办理退款，但对方故意拖延未处理退款。4S店其中一位领导服务态度十分恶劣，表示不予退款，本人已受到严重的心理伤害！4S店故意拖延，不予办理。截至今日，4S店仍未处理退款。现要求该店立即履行退款承诺，全额返还定金。以上，请求平台帮助，万分感谢。