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一汽大众探岳变速器故障 没有偶数挡

投诉编号:【1488202】 投诉时间:2025-08-24 10:40 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ

车辆正常行驶,车机报变速箱紧急模式,无法挂入倒挡。4s检查为变速器机电单元故障车的行驶里程都没达到6万公里,变速箱油还未达到更换公里数,属于车本身质量问题。对于这一款变速箱问题,大众一直心知肚明,却未做任何处理,一直采取隐瞒的态度,严重影响广大车主行驶安全,多次拨打400和4S电话,均告知因为过报必须全额自费。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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