

我于2024年1月购买了一辆吉利星越L天际版,当时这个车基础流量终身免费,基础流量使用范畴包括:车机导航、语音控制、远程升级、道路救援、手机APP远程控制(如解锁/开锁)等核心功能。然而吉利公司现在单方面把基础流量使用范畴改为仅包括:手机App远程控制。吉利公司单方面修改条款严重损害了我作为一个消费者的权益。SOS现在依然是捆绑要续费娱乐流量才能使用,相当于变相收费,违背了当初购车承诺SOS终身免费。
吉利汽车厂家回复:“基础流量”权益通常涵盖车辆远程控制、在线导航、语音助手、天气查询、OTA升级等功能。具体所含功能,请以您所购车型的实际配置为准。以上权益,覆盖吉利中国星及吉利银河品牌旗下所有车型。若有任何疑问,欢迎致电官方客服热线400-886-9888咨询。衷心感谢全球超1800万用户的信任与支持。我们将始终秉持“用户至上”的理念,持续努力,为每一位用户打造更智能、更绿色、更便捷的出行体验。
