本人提车两个月时间，当初选装5000元真皮座椅套装，但是提车第二个月后出现坐垫表皮脱落，于是去当地零跑4s售后索赔，当时索赔新的坐垫依旧有褶皱和压痕，售后人员告诉我以上问题过两天会自动恢复正常，用车两周后，以上问题没得到解决。并且又在更换坐垫当天，发现售后在拆装主驾驶座椅时人为损坏了座椅两块塑料护板，现导致座椅部位不闭合，并且偶发有异响，当天发送图片告知售后，售后提议给我更换损坏的两块护板，后来他们更换了总计两次盖板，都再次把盖板卡扣弄断，总计三次损坏，现阶段座椅经过反复拆装，已经出现坐垫褶皱，压痕，松散，偶发异响，骨架掉漆，并且现阶段座椅电动开关无法使用等等问题，因为售后的不正确操作，给本人带来了巨大的时间精力损耗，近两周，不断的跑售后解决，都没有得到问题的解决，现如今本人希望零跑厂家重视问题，还车主一个正常的消费体验，本人诉求，更换整个座椅总成，做到无损拆装座椅内部，把我座椅换掉，并且适当合理补偿我为此付出的时间和精力！本人不想才买两个月的新车，座椅就被反复几次拆装弄的伤痕累累，只想索赔全新无拆装座椅总成。现已和零跑官方沟通，零跑官方告诉我他们反馈给售后，售后告诉我只能继续修，达不到索赔座椅总成标准，两方反复踢皮球，把消费者当成敷衍对象，不从根本解决问题！
零跑汽车厂家回复：您好！您反馈的信息已通过售后支持解决。如果您对该解决方案有异议，可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
