





电车从广州店提车板车运回到茂名,刚提车第一天,第一次去充电就显示快充口“充电装置异常,请停止充电”联系服务群,换了几个充电站,换了充电桩,照样是充不进去电,第二天开去茂名大道零跑4s店检修,新车落地拆了底盘护甲检查,拆了中控扶手箱检查控制器电流,直至现在都没排查出问题所在。严重怀疑26款零跑c11存在严重的质量问题!电车刚出厂交付就无法充电,那还叫什么电车?新车刚出厂就拆卸,那还能算是新车吗?
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