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吉利博越L车辆SOS救援服务 变相收费

投诉编号:【1487643】 投诉时间:2025-08-23 11:50 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越L 投诉车型:2023款 1.5TD DCT 尊贵型

8月20号发布声明说E-CALL权益不会篡改,始终保持一致,今日,8月23日,询问官方客服,SOS流量和预科流量一样,到期后需要自行续费,和娱乐流量捆绑销售,SOS功能作为事故后紧急联系救援的一个安全方面的功能,却还要流量捆绑销售这是在拿广大的吉利车主们的生命安全在开玩笑,私自篡改流量权益内容,还我们一个正常权益!

吉利汽车厂家回复:“基础流量”权益通常涵盖车辆远程控制、在线导航、语音助手、天气查询、OTA升级等功能。具体所含功能,请以您所购车型的实际配置为准。以上权益,覆盖吉利中国星及吉利银河品牌旗下所有车型。若有任何疑问,欢迎致电官方客服热线400-886-9888咨询。衷心感谢全球超1800万用户的信任与支持。我们将始终秉持“用户至上”的理念,持续努力,为每一位用户打造更智能、更绿色、更便捷的出行体验。

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