买车的时候承诺基础流量包括车机导航、道路救援、语音等等必要流量承诺终身免费,现在厂家擅自改变基础流量的表诉,侵犯我们消费者的合法权益,现在要厂家一个说法,这车没一个实体按键,让我们以后怎么用?
吉利汽车厂家回复:“基础流量”权益通常涵盖车辆远程控制、在线导航、语音助手、天气查询、OTA升级等功能。具体所含功能,请以您所购车型的实际配置为准。以上权益,覆盖吉利中国星及吉利银河品牌旗下所有车型。若有任何疑问,欢迎致电官方客服热线400-886-9888咨询。衷心感谢全球超1800万用户的信任与支持。我们将始终秉持“用户至上”的理念,持续努力,为每一位用户打造更智能、更绿色、更便捷的出行体验。
