华晨宝马5系右后轮羊角松动出现异响

投诉编号：【1487132】 投诉时间：2025-08-22 14:17 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马5系投诉车型：2025款 530Li 领先型 M运动套装

车辆还在三年质保期内，右后轮上下车会出现咯噔的金属断裂声，进4S店两次反馈检测，说是羊角那边松动了，但是提交厂家，厂家均已行驶过程中没有异响为由拒绝质保。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！