车辆右门存在异响问题,自2023年出现至今多次维修仍未解决。2024年品牌方并入长安后,继续在长安授权服务点进行维修,经历累计约5次检修,故障依旧。现车辆已超出质保期,4S店表示后续拆装检修需收取费用,且无法保证能够修复,并强调即使维修未成功也要支付拆检费。质保期内未能解决的问题,拖过质保期后竟以“超期”为由拒绝免费处理,厂家和售后如此推诿应付,实在令人失望。
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。