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长安马自达阿特兹行驶时没劲抖动油耗变大

投诉编号:【1474298】 投诉时间:2025-08-05 08:03 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2021款 2.5L 蓝天尊崇版

新车行驶到6470公里时,出现车子没劲、抖动的情况,后来油耗也变大了。我去店里用内窥镜检查,发现发动机四个气缸的缸壁竖向都有拉伤,存在拉缸现象,其中一个气缸还有一道非常明显的横向裂纹。4S店起初给出的答复是让我在磨合期先开着再说。后来保养时,店内师傅称这是正常现象,说活塞上下运动有正常摩擦。再后来,当我看到别人的车跑了十几万公里,气缸壁还干干净净时,我坐不住了(见图片后两张)。我车子开得不多,2万公里两年半保养了六次(厂家要求半年一保养),保养记录4S店可查。很明显,我手上的这台阿特兹存在问题,而且马上就要出质保期了,厂家必须重视并尽快给出解决方案。希望马自达中国好好造车,严把质量关。

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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