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北京现代伊兰特质保期内出现问题不予处理

投诉编号:【1486337】 投诉时间:2025-08-21 11:13 投诉品牌:北京现代 投诉车系:伊兰特 投诉车型:2022款 1.5L CVT GLX 精英版

质保期内出现的问题,多次反复去4s店维保没好,质保期到期的那个月也去了说找不到问题,质保期一过告诉我找到问题了,现在厂家不给我更换配件,说就算质保期内出现的问题,他给我修了过了质保就是我自己的问题,要我自费。厂家和4s店是联合起来坑钱的吗,质保期内我多次反复去检查,告诉我找不到等到质保期一到,4s店和厂家一起把锅甩给我,说过质保了是我的问题。

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题已同步给海南京城店,特约店会尽快安排工作人员与您沟通,请您手机保持畅通,厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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