吉利银河星愿购车订金经销商不予退还

2025年8月14日与昭阳区当地银河销售在微信上通过微信转账预订了一辆星愿轿车，约定两天到车，若本人无法领取昭通市购车补贴及云南省置换补贴，门店三个工作日无条件退还订金。2025年8月17日咨询销售汽车是否到店，销售答复未到，因此告知销售退还订金，销售拒绝退还，电话内还说是店内不退还，并且还在消费者未授权的情况下为消费者代签定购合同。销售过程中存在虚假诱导消费，未经授权代签合同，态度敷衍拒退定金。