2020年七月份买车时说终身免费基础保养，未经允许擅自将服务时限缩短至五年，超出五年后让重新买保养套餐。
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999
