东风日产逍客空调不制冷 吹出热风

车辆行驶中使用空调时突然出热风，几分钟后可能自己恢复，厂家指导意见是空调翻板故障，到店技术人员说不是，现在找不到原因，告诉我必须出故障时到店，可是故障不定时出现，故障现象以拍视频，厂家认可车辆有故障，但是现在一直说跟进，12月份车辆过保了，怎么解决。