


本人于8月11日去4S店指定的贴膜店贴免费赠送的膜,在店里被商家推销,加价1100买了1100的3M膜,商家只开了收据,没有3M官方电子质保卡。8月14日向商家索要质保卡,商家明确回复没有3M质保卡,并承诺只有4S官方质保。本人致电3M官方,官方回复3M都有电子质保卡,遂确认该车膜非正品。本人要求4S店根据消费者权益保护法,假一赔三。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
