奇瑞瑞虎7订购车型不符不予退订

投诉编号：【1484974】 投诉时间：2025-08-19 11:56 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：瑞虎7 投诉车型：2024款 1.5T CVT 尊贵版

当时谈的是瑞虎7plus1.6T的顶配，结果合同签写的是瑞虎7，提车时发现和谈的车型不一样，怀疑厂商移花接木，玩文字游戏。

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司芜湖安奇4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！