小鹏P7+转向机故障失效 要求厂家补偿

1、7月15日突然转向机出现故障。还好当时出现在城区。转向机失效是这批车系统性问题，更换转向机已经影响后面的二手车价值，本人主张5000元现金补偿。但更换转向机后4S店对补偿只字不提。2、另外送修的时候明确转向异响很大，个人怀疑是平衡轴或者摆臂出厂零件有质量问题，但4S店告知检查过后无异常。首次投诉后，4S店没有表达沟通的态度，转向异响这种质量问题也无人过问。