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吉利银河L6厂家篡改基础流量使用范围

投诉编号:【1483218】 投诉时间:2025-08-17 09:17 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河L6 投诉车型:2024款 125km 创想版

买车的时候,承诺3年内免娱乐流量,包括在线听歌,在线看视频。基础流量终身免费,包括OTA远程升级,语音控制,SOs救援等。但是这几天出新规定,今年8月,基础流量变更只包含app控制车辆。私自更改权限范围,严重欺骗消费者权益!!主要是很多按键都要在屏幕上控制,而在高速行驶时,他的车机反应也并不迅速,会出现卡顿情况,这不是漠视我们的生命安全吗!

吉利汽车厂家回复:对于3年/5年不限流不限量的套餐,首任车主在套餐到期后继续享有的基础流量主要包括:车辆远程控制、在线导航、语音助手、天气服务、OTA升级,具体实际支持的功能以您的实车配置为准。

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