买车时商家承诺基础流量终身免费、娱乐流量免费五年,到今年八月十三号刚好满三年,然而八月初开始,车机就频繁出现断网、无网络的情况,有时即便信号满格也没有网络。每次车辆启动时起初有网络,可上路行驶听歌过程中,听着听着就没网了,从八月初至今一直如此。
吉利汽车厂家回复:对于3年/5年不限流不限量的套餐,首任车主在套餐到期后继续享有的基础流量主要包括:车辆远程控制、在线导航、语音助手、天气服务、OTA升级,具体实际支持的功能以您的实车配置为准。