长安逸动车机不推送升级导航不更新

多次向厂家反映导航地图不更新、根本无法使用的问题，厂家却不予解决，还将五年不更新地图软件、半年不更新地图信息视为迭代更新慢，这根本就是完全不更新。我已给长安客服打了近二十个电话，每次都说24小时回复，可十几天过去了，没收到长安方面的任何联系。在车质网投诉两次后，除了车质网客服询问是否有人处理，也没收到长安厂家的任何回复。希望车质网能施加一定压力，这投诉似乎毫无作用，长安简直破罐子破摔，直接不管消费者了。下次要是有人再买长安，我若认识必定劝阻。