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吉利博越L厂家篡改基础流量使用范围

投诉编号:【1482425】 投诉时间:2025-08-16 17:21 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越L 投诉车型:2023款 1.5TD DCT 尊贵型

原承诺内容为:首任车主基础流量终身免费,涵盖导航、语音控制、APP控制、紧急救援、OTA升级等功能。现状却是基础流量仅保留吉利APP远程控制功能,其余功能均需付费。如此一来,车机系统岂不成了摆设?语音助手也形同虚设,非得充钱才能使用;紧急救援也得先充钱,若遇SOS救命时刻,不充钱命都可能不保。若真如此,吉利存在欺诈行为。希望政府能够重视此事,也希望吉利对已购博越L的车主兑现基础流量终身免费的原承诺。

吉利汽车厂家回复:对于3年/5年不限流不限量的套餐,首任车主在套餐到期后继续享有的基础流量主要包括:车辆远程控制、在线导航、语音助手、天气服务、OTA升级,具体实际支持的功能以您的实车配置为准。

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