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吉利博越L厂家篡改基础流量使用范围

投诉编号:【1482085】 投诉时间:2025-08-16 14:02 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越L 投诉车型:2024款 1.5TD DCT 尊贵版

我买车的时候,销售明确说了基础流量终身免车费,包括语音助手地图导航等,现在官方客服质变了,而且之前官方客服也回答包括语音助手网导航等流量,现在全部改了,吉利私自修改基础流量内容,侵犯车主权益,我诉求是恢复我的基础流量终身免费范围,包括语音助手,导航,ota等。

吉利汽车厂家回复:对于3年/5年不限流不限量的套餐,首任车主在套餐到期后继续享有的基础流量主要包括:车辆远程控制、在线导航、语音助手、天气服务、OTA升级,具体实际支持的功能以您的实车配置为准。

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