吉利星越L终身免费基础流量虚假宣传

投诉编号：【1481828】 投诉时间：2025-08-16 10:56 投诉品牌：吉利汽车投诉车系：星越L 投诉车型：2023款 2.0TD 高功自动两驱旗舰型

购车时，4S店销售人员明确说流量区分基础流量和娱乐流量，5年内无限流量，超过5年后，销售人员明确确认基础流量（包括车机导航，SOS等功能）继续免费，但是吉利私自变更基础流量定义，只认定远程控制功能属于基础流量，这属于明显的销售欺诈行为，严重误导了消费者的选择权和知情权！

吉利汽车厂家回复：对于3年/5年不限流不限量的套餐，首任车主在套餐到期后继续享有的基础流量主要包括：车辆远程控制、在线导航、语音助手、天气服务、OTA升级，具体实际支持的功能以您的实车配置为准。