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吉利星越L车机流量近期更改 违反承诺

投诉编号:【1481816】 投诉时间:2025-08-16 10:49 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L 投诉车型:2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 智尊型

当时买车的时候宣传基础流量首任车主永久免费,基础流量范围包括手机App控制、语音控制、地图导航、OTA升级、道路救援等,近期吉利汽车公司偷偷将基础流量范围改为仅手机端远程启动,其余语音控制、地图导航、OTA升级、道路救援等全部划为娱乐流量,此前购车时承诺的免费基础流量范围大大缩减,导致娱乐流量到期后车辆使用不便。

吉利汽车厂家回复:对于3年/5年不限流不限量的套餐,首任车主在套餐到期后继续享有的基础流量主要包括:车辆远程控制、在线导航、语音助手、天气服务、OTA升级,具体实际支持的功能以您的实车配置为准。

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