别克君越购车补贴无法兑现 要求解决

我3月份交的定金订车，因为别克厂家补贴要6个月才能领取，我车辆到6月6号才满6个月，本来说好6月16号提车，结果销售人员给我说新车出库时被刮碰了，只能再次等待，重新确定提车日期，6月26再次提车，提车第二天在选号上牌时，销售人员给我说由于我旧车保险人与我本人不一致，可能领不到厂家补贴，可是我在3月份订车时就先问过并且把旧车所有资料通过微信给他传过去看我的资料是否有问题，如果有问题我可以马上去更改，而且在6月25日再次传资料询问资料是否有问题，再这两次询问下，销售人员对我说资料没有任何问题，叫我放心，可是等到27号上牌时确对我说资料有问题，我想说我前面两次询问了都没有问题，并且销售人员还喊我们先报废旧车再购买新车不冲突，我们再已经报废旧车的情况下保险也过期了，从6月27到今天我打了很多次4S店的电话和厂家客服，结果现在说过错在我，我想请问到底是谁的过错，厂家和4S店一伙的，我这个消费者到底找谁能解决。