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吉利博越厂家篡私自改基础流量使用范围

投诉编号:【1481194】 投诉时间:2025-08-15 17:43 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2023款 博越COOL 1.5TD 智慧型

购车时承诺的基础流量终身免费,基础流量范围被私自更改,上面截图有证据,图一,图二分别是23年和25年初询问吉利app客服所得到的答复,图三是现在所得到的答复,连吉利高管都在抖音里说过基础流量范围,可以看图五,前面的说的范围私自更改一目了然,要求更换回原来承诺的政策。

吉利汽车厂家回复:对于3年/5年不限流不限量的套餐,首任车主在套餐到期后继续享有的基础流量主要包括:车辆远程控制、在线导航、语音助手、天气服务、OTA升级,具体实际支持的功能以您的实车配置为准。

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