吉利博越智联款车机花屏黑屏不显示

一、问题现象2025年8月10日约13时，车辆在倒车过程中，倒车影像突发黑屏。二、处理过程根据用户手册指引，尝试长按车机电源键重启车机，无效；致电吉利售后工程师，根据售后指引，尝试断开车辆电瓶负极线五分钟后接回重启车辆，车机显示屏故障依旧；自行在网上了解故障原因和处理方式，发现2016 - 2018款博越显示屏花屏是已知通病，网上有大量案例和投诉。且花屏将导致大量涉及车辆安全配置的功能失效或无法使用，即存在重大安全隐患，符合《缺陷汽车产品召回管理条例》中“危及人身安全”的认定标准；自行电话联系吉利售后热线400 - 886 - 9888，初期答复车辆已过质保，须送到服务站进行自费检测和自费维修。三、问题主要影响车影像功能失效：无法通过摄像头联动显示屏显示，导致倒车时后方实时画面丢失，无法识别低矮障碍物、行人等雷达难以检测的目标，严重影响车辆的主动安全配置，存在严重安全隐患。驾驶模式控制功能失效：车机花屏不显示，导致车辆方向盘模式（舒适/运动）无法切换，钥匙功能等设置无法使用，属于系统性故障。这可能引发驾驶模式失控（如方向盘模式无法切换会导致车辆动态响应异常，可能引发转向力反馈不匹配驾驶意图，增加操作风险）、钥匙功能受限（如锁车喇叭响、灯光、落锁等设置无法正常操作）。车辆行驶稳定性和应急安全配置受影响：方向盘模式与ESP、牵引力控制等系统联动，车机花屏将导致安全辅助功能降级或关闭，增加湿滑路面失控概率，存在较大的驾驶风险。增加驾驶过程安全隐患：如显示屏花屏反复跳动，会分散驾驶员注意力，尤其在高速行驶时风险显著升高。四、诉求总结要求吉利汽车售后免费更换故障车机总成，彻底恢复倒车影像、驾驶模式切换（舒适/运动）、钥匙功能设置等原有车机功能，确保车辆安全配置完整可用，消除因车机花屏导致的驾驶安全隐患。