
胎压不匹配,去门店维修,明明是厂家的出厂有问题,门店售后人员不作为,车辆问题提出相应赔偿,门店售后人员却要求让客户提出相应的报告才能有相应赔偿,他们的维修人员检修发现了问题,售后人员服务态度、服务质量都太差,打400反馈厂家,厂家也没有及时反馈,连续三天都在打电话联系厂家,但都没有任何门店人员给我做出相应的答复,这就是厂家和门店对于客服的服务,这就是比亚迪公司的服务模式。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
