比亚迪元PLUS比亚迪4S店关门欠客户保费

本人于2023年8月份在潍坊乾通比亚迪4S店购买了一辆元PLUS汽车。购买时签订了合同，一次性付清三年一万二千元保费，4S店承诺提供终身免费保养服务。第一年和第二年能正常续保和进行保养，今年五月份，网上传言4S店老板跑路，随后几个月该店开始不正规经营，直至现在闭店，工作人员失联，还欠我一年保费未履行！拨打厂家热线，对方一直推三阻四，不解决问题！现在客户只能自己缴纳保费，而且后期保养维修也没有工作人员来交接联系，买车后毫无保障！这就是所谓的“国货之光”王传福领导的比亚迪公司的处理方式！