上汽大众途昂变速箱处于紧急模式

车子很早之前就有换挡顿挫的问题，保养一直在4S店做，前几年去问4S店都说正常现象，想着相信大众品质也就没在意了，今年6月份直接变速箱报故障，处于紧急模式，开不了了，到4S店之后，上报厂家，等了快一个月给我索赔了个TCU，换完还是没解决问题，继续上报厂家说是要换机电单元总成，又等了两周说是这个东西厂家不赔了，让我自费。途昂变速箱车质网还有其他网络大面积的同样故障，证明肯定不是个例，明显娘胎里带的病，还让车主自费维修，自费那为什么给我又能索赔TCU，没解决问题要换总成又嫌贵不认了？这么多问题为什么不召回，出现问题了还不给解决。也一直没人给我回复，大众厂家现在都成这样了吗？身边朋友怎么还敢让买大众品牌。