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吉利博越L车机流量权益不兑现 要求处理

投诉编号:【1480730】 投诉时间:2025-08-15 09:42 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越L 投诉车型:2024款 1.5TD DCT 尊贵版

24款博越L车机流量权益问题不兑现了,之前购车承诺车辆车机流量基础流量包括地图导航、软件升级、远程控制、道路救援、智能语音、数据同步在线上报、实时获取天气信息、使用在线收音机等基础流量的使用权益现在厂家全部取消了没有了只剩下手机APP远程控制这一项基础流量了,吉利厂家就是这么对待消费者权益吗之前承诺的基础流量权益现在全部改了只剩一个APP远程控制,吉利厂家就是这么对待吉利车主的吗,在这里请求吉利厂家恢复之前购车承诺的车机流量权益。

吉利汽车厂家回复:博越L/新博越L仅传播过“首任车主3年不限流不限量,基础流量终身免费”,其中手机APP远程控制所需流量属于基础流量,其余均属于非基础流量,流量权益3年到期关停后,如用户还需使用相关功能,可自行续费,请以官方发布车型配置为准,其他渠道发布配置仅供参考,感谢理解!

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