吉利博越L贷款贴息未兑现 要求处理

5月10日，本人至常州试驾车辆，当日与销售及其主管确认购买2024款博越L尊贵版。沟通过程中，销售表示目前贷款购车优惠最大，且可以享受贷5年，免息2年，2年交满提前还款无违约金的政策，销售现场试算贷款2年利息为9400元，承诺会由他们承担，最终商定包含所有费用后车价共计9.8万元(贷款9万）。5月10日早上签完合同后，本人11点半从4s店到家，因不放心，于是再次微信与销售确认，是否前两年贴息是全贴的，不用自己再出钱，销售确认全贴。6月4日，第一期银行贷款即将还款，因承诺的贴息未收到，本人再次微信询问销售，贴息是否需要汽车抵押手续结束以后，销售回复等明天看信息即可。6月10日，抵押手续完成后，本人再次微信询问贴息是否会打在贷款的卡上，销售告知是直接抵的车价，已经贴给我了。一番电话争执后，销售和主管均拒绝沟通。6月12日上午，本人已拨打吉利汽车投诉电话，至今未有处理结果。本人诉求：兑现2年利息9000元。