2025年8月13日,在驾驶25款极氪001在沈海高速上,福州前往宁德途中,开启自动辅助驾驶NZP,途中在距离罗源服务区约10公里处,NZP功能在无有限提醒的情况下,自动退出,直接导致了车辆偏离车道,撞向高速护栏,幸好及时重新控制方向盘,才未造成人员伤亡,但是造成车辆受损,以及人员精神损失。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。