极氪001智驾功能故障导致出现事故

在高速上行驶时使用智驾功能，车辆直接发生碰撞，碰撞后不仅没有自动刹车，反而持续撞击，最后是我自己踩下刹车才停下。当时我在外地且急需用车，便用自己的保险修了车。按常理，因智驾功能导致的问题，修车费用应由相关方承担，此次修车花费13000元，可后期对方既不赔偿，也不承担修车费用，实在太过分。我本要投诉相关公司，却不知该从何投诉。我虽是在兰州某服务点修的车，且该服务点服务很好，但我仍要求相关公司给予赔偿。