本人于2024年11月7日购入一款长续航max版车型,平时开车频率低,偶尔开长途。目前车辆问题诸多:车机进入后要等几分钟才能启动,之后才能挂D挡,响应缓慢;该车型转向机线束裸露,接口易进水,已有多起因此致转向失灵、方向盘失助力、方向无法转动的情况;售后维修空调时未告知转向机问题,擅自给转向机接插件打胶,维修单却写底盘检查整备,厂家已知问题却不告知客户,还开虚假维修单,让人担忧售后会随意动其他部件;转向机对行车安全至关重要,高速上若方向盘无法转动后果严重,厂家仅偷偷打胶,胶水老化脱胶后问题谁担?官方在新批次转向机修复缺陷,间接承认旧款有设计问题;车辆还有原地转向异响、门锁螺丝生锈、雨刮器异响严重等问题。
小鹏汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,您反馈的情况已经收到,如果您有任何疑问,请致电小鹏汽车在线客服/鹏管家进行反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!
