小鹏P7+存在转向机设计缺陷，目前已曝出多起转向故障，导致无法打方向盘。本月我前往售后处理，售后却以转向机没货、订货困难为借口，称25年的车都没问题，不愿为25年提车的车主更换。然而，24年和25年提车的车辆使用的是同一批次转向机，为何只给24年的更换，却不给25年的更换？并且更换标准不公开，售后均采用统一话术回应，难道非要等出了问题才肯给车主更换吗？
小鹏汽车厂家回复：您好，我们非常重视您的用车体验，您反馈的情况已经收到，如果您有任何疑问，请致电小鹏汽车在线客服/鹏管家进行反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
