小鹏G6积分无法转移要求厂家处理

投诉编号：【1479858】 投诉时间：2025-08-13 20:34 投诉品牌：小鹏汽车投诉车系：小鹏G6 投诉车型：2023款 755 超长续航 Pro

本人为车主，购车时销售及办理交付人员均未告知积分后期不能转移，引导车主设置使用人为主账号且在未通知车主的情况下将积分绑定至他的账号。目前车主已收回汽车使用权及主账号，但积分不给转移。（上一次的投诉有人联系我说帮我处理，结果昨天晚上告诉我说没法处理，所以继续投诉。）

小鹏汽车厂家回复：您好，我们非常重视您的用车体验，您反馈的情况已经收到，如果您有任何疑问，请致电小鹏汽车在线客服/鹏管家进行反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！