别克英朗车辆打方向沉重异响要求处理

投诉编号：【1478319】 投诉时间：2025-08-11 15:47 投诉品牌：上汽通用别克投诉车系：英朗投诉车型：2016款 15N 自动精英型

方向盘转动比较沉，转动时出现咯噔咯噔异响，电子助力有时失灵，严重影响驾驶安全，属于严重质量问题，属于质量问题召回维修的范围内，申请在车辆所属地进行维修。

上汽通用别克厂家回复：按正常车辆维保流程处理

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