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别克英朗车门门锁异常开关 不予处理

投诉编号:【1477815】 投诉时间:2025-08-10 19:25 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2016款 15N 自动 进取型

左车门门锁会自动异常开关,行驶过程中会自动开关,影响驾驶的危险系数。4S店坚持称需要自费修理,交涉无果。望相关部门进行协调处理,在此先表示感谢!此车使用较少,里程数才2万公里,之前连续在此4S店保养,未发现此问题。今年首次发现此问题并告知4S店,4S店坚持以3年免费保修或10公里哪个先达到为由不予处理。

上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限

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