


7月8号当天,在车辆有油有电的情况下,屏幕上出现了黄色小乌龟和黄色“+-”极重叠的图案。出现该情况后,我发现车辆动力不足,同时发动机噪音很大,还超级费油。当时我咨询4S店工作人员,他们也不清楚原因。接下来,这种情况时不时就会发生。我开车去4S店检测,第一次去的时候故障灯短暂消失了,没能检测出问题。后来故障灯频繁出现,车根本没法开,我便再次向厂家反馈。之后,4S店再次把车开走检测,结果显示三条大线路都出现了问题,并且需要更换变速箱。我花三十五万多买来这辆不到两年的新车,却出现这样的大问题,实在无法接受,这存在严重的质量问题,我要求退车退钱。
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
