华晨宝马5系新车发动机自动熄火

投诉编号：【1477558】 投诉时间：2025-08-10 11:48 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马5系投诉车型：2024款 530Li 领先型 M运动套装

今年4月在杭州文一街上的金湖机电提的宝马530li新车，今年8月一号出现发动机启动失败的情况，显示屏显示如上。就是在车子已经启动的情况下自动熄火，出现问题第一时间联系了4s店，但没给出出现问题的原因，还在3000公里三包范围内，发动机就出现故障。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！