1.汽车配件质量有问题,副驾车门从内侧一直打不开。2.存在恶意营销,阻碍国家新能源补贴政策落地。3.服务态度恶劣,解决问题只走流程并无实际方案。4.强制性要求第一年车险从门店指定方购买。我们购买汽车时准备申领济南市第二批新能源汽车补贴,咨询时已经向销售人员告知。7月31日,销售人员催促我们必须当天将车提走,我们提车后发现济南市第二批补贴是8月1日后购车发票和保险方可申领,我们第一时间找到门店要求重新开具发票,门店不同意,并表示申领补贴和门店没有关系。我们认为门店为冲七月份汽车销量,牺牲客户享受补贴的权益,存在恶意营销的问题。同时不积极协助客户申领新能源补贴,存在阻碍政府补贴政策落地的问题。在后续的沟通协调过程中,门店只是流程性与我们沟通,提出的解决方案并没有实现等价补偿,置消费者权益于不顾,危害消费者合法权益,希望相关部门予以介入解决。
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